メディヴァのWEB面談
(遠隔保健指導)
メディヴァでは、WEB会議システムを活用した遠隔保健指導も積極的に行っています。
遠隔保健指導は、自宅や外出先等、どこでも手軽に受けられることで、在宅勤務者、外勤の多い営業の方など幅広くご利用いただけます。
利便性と高い満足度で対面保健指導と同様に100%近くの高い継続率を維持しています。
皆様に選ばれる理由
01お客様に合わせたオーダーメイドWEB面談
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- アプリのインストールが不要のWEB会議システムをご用意しています。対象者様のメールアドレスにWEB面談用のURLをご送付。クリックするだけで手軽に面談が受けられます。
- 普段会社で利用されているWEB会議システムでも対応可能です。
対象者側の端末(PC、タブレット、スマホなど)の種類も幅広く対応しています。 - 初めてWEB面談を実施する事業所への導入・準備もサポートします(事前のデモの実施など)。
02対面と同様の高い満足度と継続率
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- WEB面談でも専属支援者制、寄り添い型支援にこだわり、質の高い支援を実感いただいております。
- 対面面談同様にWEB面談でも100%に近い継続率を維持し、支援終了後の効果や満足度も高い評価をいただいています。
03WEB面談に合わせた資材を各種ご用意しています
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- WEB面談用にご用意した資料を用いて面談を行います。専門職が画面上で資料を示しながらご説明致しますので、対面面談に近い形で安心して受けることができます。
- 面談の日程調整や最終評価(設問回答)も対象者様と直接オンライン(ペーパーレス)で行うことができます。保険者様、事業所担当者様の予約、紙回収、郵送の手間がかかりません。
WEB面談の一例
例:在宅でお客様の機器を使用する
お客様/ご利用者様からの声
- 「緊急事態宣言下で対面面談が出来なくなった際に、メディヴァさんがすぐに WEB面談で対応してくれて助かった」(保険者様)
- 「今まで対面だと実施できなかった少人数の事業所も、実施出来て良かった」(保険者様)
- 「会社推奨の会議システム(従業員が慣れている会議システム)に合わせて実施方法を調整して貰えて助かった」(保険者様)
- 「ログインが簡単で面談までスムーズだった」(対象者様)
- 「接続が上手くいかなかった時もすぐに電話でサポートしてくれてよかった」(事業所担当者様)